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2020年盘点:在线职业技能培训破土焕新

2021-03-04 12:52    作者:丰盈国际

  站在2020年的年末回望,谁能想到一场疫情引发的“蝴蝶效应”会如此持久而强烈。于教育行业而言,默默蛰伏数年的在线职业技能培训市场被正式引爆,破土焕新!

  职业培训,是为适应经济和社会发展需要,以培养和提高职业能力为目的进行的教育和训练。同为非学历教育体系的两个重要分支,此前几年,K12教育和职业培训的市场表现可谓天壤之别:K12教育的用户以提高学习成绩为主;职业培训的用户则属于自主选择学习,以提高个人专项技能为主。通俗地说,K12教育付费的是家长,用户是学生;职业培训则是自己付费自己学习。这在很大程度上影响了获客成本,也造成了职业培训市场的不够景气。

  职业培训市场下又细分了众多赛道,按输出内容划分,包括职业知识、职业技能和职业经验。近些年随着科技的发展和市场的需要,职业技能培训也从主攻线下转而迈步走向线上。

  那么,转型线上培训之后,职业技能培训现状如何?实际上,获客成本高渠道依旧是线上职业技能培训的困局之一,而各方资本涌入赛道,无形中导致用户的决策成本呈“阶梯式”升高,获客成本攀升明显。此外,大量职业(工种)的实操性要求又使得线上学习模式陷入尴尬境地。

  近年来,受政策支持和技术推动,在线职业培训市场增长快速。特别是2020年,在线职业培训市场呈现爆发。其原因在于:

  疫情带来的就业压力,激发了职业技能学习需求的大幅上升。据教育部数据,2020年高校毕业生数量创历史新高,达到874万,比去年多出40万人。而疫情导致原计划的春招需求下降,应届生就业形势严峻。同时,酒店、餐饮等服务行业及工制造业,大量在职以及待业劳动者急需通过职业培训增强个人职业素养,提升就业技能。

  国家越来越重视职业培训发展,同时大力推动互联网+行动,在线年迎来了崭新的发展风口。

  4月27日,人力资源社会保障部、财政部发布《关于推进职业技能提升行动“互联网+职业技能培训计划”的通知》,配合《通知》下发的还有详细补贴政策以及征集平台、课程作为保障措施。同时,人社部积极调整职业技能提升行动原有部署,探索实施线上技能培训,开展“百日免费线上技能培训行动”,计划在2020年内实现“511”线家以上面向全国的优质线上职业技能培训平台,推出覆盖100个以上职业(工种)的数字培训资源,全年开展100万人次以上的线上职业技能培训。数据显示,截至2020年12月,人力资源社会保障部部属在线培训平台“中国职业培训在线万劳动技能者提供服务,累计访问量达5.6亿余次,类似线上职培平台也迎来大幅学员增长。

  近日,全国首届职业技能大赛开幕。本次大赛旨在大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,激励更多劳动者特别是青年一代走技能成才、技能报国之路,培养更多高技能人才和大国工匠,为全面建设社会主义现代化国家提供有力人才保障。

  同时,随着我国产业结构转型,制造业等传统产业存在人才结构性过剩与短缺并存问题。产业转型对人才技能提出更高要求,需求端的爆发会在供给端直接显现,从而进一步促进在线职业培训市场的繁荣。

  随着新时代劳动技能者对线上知识产品付费意愿增加,且职业技能提升与终身学习的需求进一步增强,在线职业技能培训持续升温,在线职培的市场规模也进一步扩大。相应的,在线职业培训将逐渐渗透各细分市场,比起综合知识付费平台,更加垂直细分的在线职业培训平台,更容易在用户心中留下印象,留存率更高。

  与此同时,5G、大数据、AI等技术快速发展,更多新技术应用于在线职业培训中。伴随着培训+直播等线上学习方式逐渐推广,实操场景与线上理论的结合,今后“互联网+职业技能培训”的模式将大行其道,促进职业技能培训线上线下人智融合的发展。

  市场快速发展,平台也需要不断提升品牌竞争力。优质的课程资源、先进的培训模式和完善的服务体系是用户选择的首要考虑因素。因此,对于在线职培平台来说,能否搭建专业的线上平台,为用户提供个性化、差异化的优质服务将成为行业市场的“护城河”,尽快打造核心壁垒,才能够更加长远地发展。

  以当前在线职业培训行业头部平台“中国职业培训在线”为例。平台受以上多重因素影响,在2020年迎来了爆发式的发展,几乎是从“零”起步,目前平台注册学员突破200万,注册开班企业、院校、培训机构4.5万余家,自2020年初以来年度累计访问量超过5.6亿人次,学员累计学习时长达3100万小时。这样的数据,在全国来看都属于行业头部地位。

  在梳理“中国职业培训在线”产品架构逻辑的时候不难发现,平台技术支持及运营方全美在线(ATA),即充分思考如何提供专业的课程内容、如何同时符合监管的严谨性和学习的平顺性。在监管方面,持续深入研究人社部各级主管部门的补贴培训要求,提供多种监管手段,支持根据实际监管需求灵活配置,保证培训监管有效落地、严谨可行;在资源方面,以国家基本职业培训包等自建课程为主线,以广泛连接业内优质课程为辅助,坚持出版级的内容生产、审核标准,在坚守质量的前提下,持续增加课程资源供给服务能力;在培训方面,把培训实施和学习体验作为一个整体来考虑,为机构提供完整的教务管理、教学管理及课件资源管理能力,为学员提供实名认证、密码进班、人脸签到、在线直录播课程学习、测验模考、证书查询的顺畅学习体验。

  立足在线职业培训的元年,总结一路以来发展的经验,反思过程中的欠缺,可以很清晰地推测出在线职培市场未来的发展方向:在线职业培训从线下到线上的形态转变已是大势所趋,行业竞争也将会愈加激烈,快速掌握“破局”之道才能在资本裹挟和平台“倾轧”间平稳向上发展。

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